"Alles netjes op tijd. Ik had een afspraak om de auto te gaan bekijken. Mensen namen de tijd om mij de auto toe te lichten en er werd een verkoopovereenkomst opgemaakt. Ik kreeg ook direct mee wanneer er naar de keuring zou gereden worden, wanneer ik de inschrijving mocht gaan afhalen en wanneer de aflevering zou plaatsvinden. Op die manier kon ik netjes alles plannen."